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为进一步改善服务质量,调整长者的伙食,提高长者满意度,近日,信缘康护理院顾建元院长、刘凤琴院长助理带领行政部负责人及厨房工作人员到各区召开改善伙食专题工作座谈会,收集长者意见和建议,进行有的放矢地改进和调整伙食品种、制作方式等。
座谈会上,各位长者积极发言,畅所欲言提出对伙食的意见及建议,院领导一一给予回复并让行政部及厨房工作人员认真记录各位长者的意见及建议,以便在后期的工作中及时改进和完善。
参加此次座谈会的各位长者比较满意,他们说开座谈会征求长者意见,体现了院方对入住长者伙食方面的关心,顾建元院长表示以后会定期召开这样的座谈会,收集长者意见,会后我们将专题研究,根据长者的建议,提出改进措施并落实到行动中去,进一步提高长者的满意度。